Viele Gründe sprechen für die Einführung elektronischer Geschenkskarten
Umsatzwachstum,
Ertragssteigerung und Prozesskostenminimierung sind nachweisliche Effekte
von Geschenkskarten. Sie sind aber nur ein Teil vieler attraktiver
Vorteile und Anwendungsmöglichkeiten.
Geschenkskarten erhöhen die Liquidität, da Umsatz ohne sofortige Gegenleistung erzielt wird. Geschenkskarten bringen Neukunden und schaffen neue Möglichkeiten
zur Kundenbindung.
Geschenkskarten sind Papiergutscheinen überlegen:
Umsatzsteigerung
Geschenkskarten steigern Kundenfrequenz und Spontaneinkäufe
In vielen Fällen sind die Beschenkten Neukunden,
61% der Kunden geben mehr als den aufgeladenen Kartenwert aus.
Restguthaben wird nicht ausbezahlt und bleibt auf der Karte
(Kunden verbrauchen das gesamte Kartenguthaben beim Händler),
Restbeträge verführen zu Mehrkäufen oder
Neuaufladung. Geschenkskarten lösen durchschnittlich 3 Besuche aus -
55% besuchen den Händler mehrmals um das Kartenguthaben aufzubrauchen.
Geschenkskarten eignen sich erstklassig als Impulsartikel am POS.
Geschenkskarten werden ganzjährig gekauft (Weihnachten, Geburtstag, Mutter- und Vatertag, Hochzeit, Geburt …)
Geschenkskarten können bei Reklamationen und Gutschriften genutzt werden (Bindung an Folgekäufe)
Rabatte können als Guthaben auf die Geschenkskarte geladen werden (erzeugt Folgekäufe)
Kunden geben bei Unternehmen mit Kundenkarten um 46% mehr aus als bei vergleichbaren Händlern ohne
Kundenbindungsprogramm, Geschenkskarten haben außerordentliches Wachstumspotential
Mehr Ertrag
Durchschnittlich 12% des Kartenguthabens werden nicht eingelöst - aufgeladenes Restguthaben verbleibt auf Ihrem Konto
Geringere Kosten
Handling und Verwaltung von Geschenkskarten sind deutlich günstiger (Umsatzstatistik, Auswertungen und Rückstellungen erfolgen per Mausklick; aufwändiges Führen von Listen entfällt)
Niedrige Administrationskosten durch elektronische Verarbeitung
Sicherheit
Betrugsfälle werden auf ein Minimum reduziert
Das Diebstahlrisiko beschränkt sich auf den Materialwert der Karte, da diese erst am POS aufgeladen wird
Keine Fälschung mit Farbkopierer möglich
Einfache Anwendung
Geschenkskarten verursachen am POS keinen Mehraufwand und halten den Betrieb nicht auf
Geschenkskarten sind bequem und einfach zu nutzen
Beträge können individuell abgebucht werden
Geschenkskarten sind wiederaufladbar
Wettbewerbsvorteil
Als "First Mover" heben Sie sich vom Wettbewerb ab – Geschenkskarten sind moderner und beliebter als Papiergutscheine und steigern das Image Ihres Unternehmens
Geschenkskarten vermitteln den Eindruck von Wert und Sicherheit
Geschenkskarten sind Imageträger und dienen als zusätzliche Werbeflächen
Geschenkskarten können in mehreren Filialen oder bei Partnern eingelöst werden
System
Guthaben werden auf einem zentralen Host-System gespeichert
Automatisierte Reports (transaction history and data mining) lösen die langwierige und fehleranfällige Papierverwaltung ab
Das Geschenkskartensystem kann jederzeit zur Bonus- / Kunden- und Mitarbeiterkarte oder CityCard / CenterCard erweitert werden
Wir beraten Sie gerne!